Transformasi Digital dan Human Touch Kunci Sukses Raih MECA 2025

JawaPos.com-Upaya menggabungkan sentuhan digital dengan pengalaman offline membawa hasil manis bagi salah satu brand pembiayaan di bawah Astra Credit Companies (ACC). Brand ini meraih penghargaan Online Offline Brand Transformation of The Year dalam ajang Marketeers Editor’s Choice Awards (MECA) 2025.

“Terima kasih Marketeers atas penghargaannya,” ujar Vivi Elfira, Executive Vice President Retention Business ACC, usai menerima penghargaan di Ciputra Artpreneur Theater, 2 Oktober 2025. “Ini menjadi bukti komitmen kami untuk terus membantu kebutuhan masyarakat yang semakin personal.”

Penghargaan tersebut diberikan berkat keberhasilan program Expansion 360, strategi transformasi merek yang memadukan interaksi daring dan luring untuk memperluas jangkauan serta membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.

Vivi menambahkan, apresiasi ini menjadi dorongan bagi timnya untuk terus berinovasi menghadirkan solusi finansial yang relevan. “Kami ingin menjadi bagian dari perjalanan masyarakat dalam mewujudkan impiannya — dari renovasi rumah, pendidikan anak, hingga liburan keluarga,” ungkapnya.

Tahun ini, dewan editor Marketeers menetapkan 37 perusahaan dengan total 57 kategori sebagai pemenang MECA 2025. Proses penilaian dilakukan berdasarkan empat aspek utama: creativity, innovation, reach, dan impact, dengan kriteria khusus untuk tiap kategori produk, layanan, kampanye, maupun aksi korporasi.

Sejak berdiri pada 1982, Astra Credit Companies (ACC) dikenal sebagai grup pembiayaan yang menghadirkan berbagai solusi finansial, mulai dari pembiayaan mobil baru dan bekas hingga layanan berbasis syariah. Jaringan ACC kini mencakup 76 kantor cabang di seluruh Indonesia serta platform digital ACC ONE yang memudahkan pelanggan dalam berbagai layanan pembiayaan.

Sepanjang 2025, ACC mencatat deretan penghargaan bergengsi, termasuk Indonesia Syariah Excellent Awards, WOW Brand Awards, HR Asia Awards, hingga Marketeers Editor’s Choice Awards 2025. (*)