Xpeng Indonesia Hadirkan Layanan Siaga Lebaran untuk Dukung Kenyamanan Perjalanan Pengguna

JawaPos.com - Xpeng Indonesia yang berada di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle menghadirkan layanan purna jual khusus bagi para penggunanya selama periode mudik Lebaran. Inisiatif ini dilakukan untuk membantu memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal dan siap digunakan menempuh perjalanan jarak jauh bersama keluarga.

Layanan tersebut tersedia di Xpeng Service & Experience Center Pondok Indah. Melalui program ini, perusahaan ingin memberikan dukungan tambahan kepada para pengguna agar perjalanan mudik dapat dilakukan dengan lebih aman dan nyaman.

“Layanan siaga lebaran ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan pengguna XPENG tetap mendapatkan dukungan purna jual yang andal, khususnya pada periode mudik Lebaran. Kami ingin pengguna dapat melakukan perjalanan dengan tenang, aman dan nyaman bersama keluarga,” ujar Djohan Sutanto, CEO Erajaya Active Lifestyle dalam media gathering bersama media di Jakarta, Kamis (5/3).

Sebagai bagian dari layanan siaga Lebaran, Xpeng Indonesia menyediakan paket pemeriksaan kendaraan sebelum mudik tanpa dipungut biaya bagi para pengguna. Program ini ditujukan untuk memastikan kondisi kendaraan tetap prima sebelum digunakan menempuh perjalanan jauh sekaligus meminimalkan potensi kendala teknis selama perjalanan.

Pemeriksaan dilakukan secara menyeluruh pada berbagai komponen utama kendaraan guna menjaga aspek keselamatan, kenyamanan berkendara, serta performa kendaraan selama periode mudik Lebaran.

Beberapa komponen yang diperiksa meliputi kondisi kesehatan baterai, sistem dan port pengisian daya, sistem pengereman serta kondisi dan spooring ban, suspensi dan sasis, sistem kelistrikan dan pencahayaan, performa serta sistem pendingin udara, versi perangkat lunak beserta pembaruan OTA, keselamatan sistem tegangan tinggi, hingga filter kabin dan kondisi wiper.

Selain menghadirkan paket pemeriksaan pra-mudik gratis, Xpeng Indonesia juga menyediakan sejumlah layanan tambahan sebagai bentuk dukungan purna jual yang lebih menyeluruh selama periode Lebaran. Layanan ini ditujukan untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi para pengguna, khususnya mereka yang berencana melakukan perjalanan luar kota atau memiliki mobilitas tinggi selama masa mudik.

Melalui layanan tambahan tersebut, Xpeng Indonesia memastikan para pengguna tetap memperoleh kemudahan layanan dan pendampingan selama periode Lebaran. Beberapa fasilitas yang disediakan antara lain pengisian daya AC (Alternating Current) gratis dengan durasi maksimal satu jam atau hingga 17 kWh, prioritas layanan bagi pengguna yang sedang melakukan perjalanan luar kota, serta layanan diagnostic scan gratis apabila indikator atau lampu peringatan pada kendaraan menyala.

Selama periode libur Lebaran, Xpeng Indonesia juga tetap menyediakan dukungan layanan purna jual melalui Xpeng Service & Experience Center Pondok Indah. Kehadiran layanan ini diharapkan dapat memberikan rasa aman serta dukungan teknis bagi para pengguna selama momen mudik dan libur panjang Lebaran.