Honda Emergency Service dan Dealer Siaga Berikan Rasa Aman Konsumen Selama Musim Mudik 2026

JawaPos.com - Sebagai bentuk komitmen untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi pelanggan selama menyambut Hari Lebaran, Honda meluncurkan layanan Dealer Siaga melalui Program Honda Emergency Service (HES) yang akan berlangsung selama tujuh hari, dari tanggal 18 hingga 24 Maret 2026.

Program ini hadir di 99 titik strategis yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Dari total lokasi layanan tersebut, terdapat tiga Dealer Siaga yang beroperasi penuh selama 24 jam. Sementara 93 Dealer Siaga lainnya melayani pelanggan pada jam kerja operasional, yaitu dari pukul 08.00 hingga 16.00.

Selain itu, tersedia pula tiga dealer khusus yang dapat dihubungi melalui telepon untuk melayani kebutuhan mendesak pelanggan. Sejak pertama kali diluncurkan pada tahun 2008, layanan ini telah menjadi tradisi tahunan Honda untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi, mulai dari perawatan berkala, perbaikan kendaraan, hingga pembaruan produk.

Layanan ini juga memberikan solusi darurat bagi pelanggan, seperti penggantian aki, pengisian cairan wiper, pemeriksaan atau perbaikan lampu, servis kampas rem, serta berbagai layanan lainnya melalui Dealer Siaga terdekat.

Selama menunggu perbaikan kendaraan oleh teknisi profesional, pelanggan dapat menikmati ruang tunggu yang nyaman dan luas, dilengkapi dengan fasilitas seperti televisi, akses wifi gratis, serta fasilitas lain yang mendukung kenyamanan.

Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Operation Director PT Honda Prospect Motor, dalam pernyataannya menyampaikan bahwa program Honda Siaga adalah inisiatif tahunan yang selalu diimplementasikan secara konsisten di seluruh Indonesia.

"Tujuan utama kami adalah memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama melakukan perjalanan mudik," ujarnya.

Untuk informasi lebih mendalam terkait Program Layanan Darurat Honda, pelanggan dapat mengunjungi situs resmi Honda Indonesia atau menggunakan aplikasi Honda e-Care.

Sebagai informasi bahwa aplikasi ini dirancang sebagai platform multifungsi untuk membantu pelanggan dengan beragam informasi dan layanan Honda dan dapat diunduh melalui Play Store atau AppStore khusus untuk para pemilik mobil Honda.