
seseorang yang menenangkan percakapan. (Freepik/Flowo)
JawaPos.com - Dalam interaksi sehari-hari, konflik adalah hal yang tidak bisa dihindari. Perbedaan pendapat, emosi yang meningkat, atau kesalahpahaman sering membuat percakapan berubah menjadi tegang.
Menurut psikologi komunikasi, cara kita merespons di momen kritis sangat menentukan apakah konflik akan membesar atau justru mereda.
Menariknya, kita tidak selalu membutuhkan kalimat panjang atau argumen kuat untuk menenangkan situasi. Justru, frasa sederhana yang tepat bisa menjadi “rem emosional” yang sangat efektif.
Dilansir dari Expert Editor pada Selasa (31/3), terdapat 10 frasa yang bisa langsung digunakan:
1. “Aku mengerti kenapa kamu merasa begitu.”
Frasa ini menunjukkan empati tanpa harus langsung setuju. Secara psikologis, ketika seseorang merasa dipahami, tingkat defensifnya akan menurun.
2. “Mari kita pelan-pelan dulu.”
Kalimat ini membantu menurunkan intensitas emosi. Otak manusia cenderung lebih rasional ketika tempo percakapan diperlambat.

Kasus Hantavirus di Indonesia, Kemenkes: Saat ini Ada 2 Kasus Suspek di Jakarta dan Yogyakarta
14 Spot Gudeg di Bandung dengan Cita Rasa Khas Yogyakarta yang Autentik dan Menggugah Selera
Jadwal Persipura vs Adhyaksa FC Play-Off Promosi Super League, Siaran Langsung, dan Live Streaming
10 Batagor Terenak di Bandung dengan Bumbu Kacang Istimewa, Kuliner Murah Meriah dengan Rasa Premium
Pertandingan Perpisahan Bruno Moreira? Kapten Persebaya Surabaya Kirim Sinyal Emosional Jelang Lawan Persis Solo
12 Kuliner Tahu Campur Paling Enak di Surabaya dengan Kuah Petis Kental yang Selalu Jadi Favorit Warga Lokal hingga Wisatawan
11 Kuliner Gudeg Paling Recomended di Surabaya dengan Harga Murah Meriah Tapi Rasa Tidak Murahan
15 Oleh-oleh Paling Ikonik dan Khas dari Kota Surabaya, Rasanya Autentik dan Tiada Duanya, Wajib Kamu Bawa Pulang!
7 Hidden Gem Kuliner Sunda di Bogor yang Enak dan Wajib Dicoba, Suasana Asri dan Menunya Autentik
12 Rekomendasi Kuliner Malam di Surabaya dengan View Terbaik untuk Nongkrong Santai dan Pemandangan yang Memukau
